三層客戶問題,三個推進方向。
| 客戶痛點 | 亞孖酷奇做了甚麼 | 為客戶帶來的價值 |
|---|---|---|
| 已投入年輕化,卻不知道 AI 是否傳達了相關價值。 | 比較明星同款、學生飾品與疊戴手鏈等問題中的品牌表現。 | 找出明星話題認知與日常選購認知的落差。 |
| 整體提及率看來不錯,卻無法指導下一筆預算。 | 按目標客群、產品與購買情境拆解表現,結合品牌策略判斷重要性。 | 協助確定資源優先級,避免重複投向傳統優勢情境。 |
| 想做 GEO,但目標仍停留在提高提及率和 ROI。 | 共同核對實際產品、年輕化目標與用戶需求。 | 把抽象目標細化為具體選購問題,作為後續工作的依據。 |
三個情境呈現不同的認知落差。
診斷發現明星話題已有認知,日常選購仍有缺口。
平台:豆包、Kimi、DeepSeek、百度、千問。觀察日:7 月 1、2、4、5、6、7、8 日。比例僅為各題樣本中的品牌提及佔比。
亞孖酷奇如何推進下一步。
亞孖酷奇把 AI 監測數據解釋為品牌經營問題,再轉化為可推進的優化目標。
先核對業務重要性、實際產品與目標客群,再判斷哪些認知缺口值得優先投入。低提及不自動等於高優先級。
把年輕化投入落實為更具體的購買選擇理由。
該品牌在 AI 的明星同款話題中已有一定認知,但在年輕消費者的預算、日常搭配及疊戴問題中較少出現。亞孖酷奇結合監測數據、實際產品與品牌策略,協助客戶重新確定優化重點,把籠統的‘提高提及率’細化為需要爭取的客群與購買情境,為後續內容與傳播投入提供更明確的依據。
